Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: María Esperanza Salinas Joris
NIF: 50855268Z
Domicilio: Calle Doce de Octubre 17, 1.º C Izq., 28009 Madrid (España)
Correo electrónico: esperanza@elixirdelasalud.es
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
Tratamos los datos personales que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios del sitio web, de la reserva de la valoración o de los canales de contacto (por ejemplo, WhatsApp). Según el caso, tratamos:
| Finalidad | Datos tratados | Base legítima |
|---|---|---|
| Gestionar tu solicitud de valoración y responder a tus consultas. | Nombre, teléfono, correo electrónico y las respuestas del cuestionario de valoración, incluida la información sobre tu salud y bienestar que decidas facilitar. | Consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a y 9.2.a RGPD) y medidas precontractuales. |
| Realizar el acompañamiento contratado y su seguimiento. | Datos de contacto e información que compartas durante el acompañamiento. | Ejecución de la relación de servicios. |
| Enviar comunicaciones sobre el servicio (si lo autorizas). | Nombre y correo electrónico. | Consentimiento del interesado. |
| Analítica y mejora del sitio web. | Datos de navegación (ver Política de cookies). | Consentimiento del interesado. |
Datos de salud. En el cuestionario de valoración puedes facilitarnos, de forma voluntaria, información relacionada con tu salud y bienestar (por ejemplo, cómo te sientes y cuánto te afecta en tu día a día). Estos datos se tratan únicamente con tu consentimiento explícito, que prestas al marcar la casilla del formulario, con la única finalidad de valorar tu caso y prestarte el servicio solicitado. Se tratan con la debida confidencialidad, no se ceden a terceros y tus respuestas no se envían a plataformas de publicidad. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a esperanza@elixirdelasalud.es.
3. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación con Elixir de la Salud y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimirán de forma segura.
4. Destinatarios
Tus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos, como encargados del tratamiento, los proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio y del negocio (por ejemplo, alojamiento web, herramientas de gestión de citas o de mensajería), que tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones. Algunos proveedores podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, se aplicarán las garantías previstas en el RGPD.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, escribe a esperanza@elixirdelasalud.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
7. Cambios en esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o del servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.
El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).